今年以来,襄汾农商银行主动融入“千村示范 万村整治”工程,紧紧围绕山西农商联合银行“启航新征程展现新形象信贷服务品质提升年”专项行动,不断提升信贷管理效能,提高支农支小的水平,以更优质、高效和贴心的信贷服务,形成与客户建立“一次农信行一生农信情”的合作关系。
创新优化金融产品设计完美电竞。加快打造特色优势产品,结合市场需求创新推出信贷产品“快快贷”,打造专属标识“阳光银行”logo、“阳光宝宝”吉祥物,并通过开展产品发布会、宣讲系列活动,不断提升群众对品牌的认可度、信任度,提升宣传流量和用户口碑。
借助短视频让产品“出圈”。“感谢各位朋友的关注,现在向大家安利一下农商行的‘快快贷’产品……”一场别开生面的“金融”抖音直播秀正如火如荼地进行,工作人员一边与观众互动,一边介绍农商行金融产品,直播间里点赞不断、互动不停,好一派热闹景象。通过定期推送员工自导自演金融小剧场,每期视频浏览量上万,粉丝增加1.6万人,开启品牌种草、用户转化和业务发展的新引擎。
科技引领创新驱动。坚持以客户为中心,统筹“金融业务”本质与“信息技术”驱动,搭建云上金融服务平台,借助微信公众号,打通线上服务渠道,不断优化客户服务体验,提升客户服务的智能化和个性化水平,使客户足不出户即可办理存款预约、贷款申请。
以“快”致胜“贷”民致富。客户经理在“线上”办贷程序中,根据客户地址,上门办理相关业务,实现“家中办、大额贷款跑一次”,打造硬核服务,让客户业务办理更“快”、体验更“好”、服务效率更“高”。
开展“贷款·送货上门”活动,借助整村授信工作,通过进村入户、进圈入群等方式,将服务、产品送至群众家中,做到宣讲到位、沟通到位、服务到位、支持到位,为乡村振兴助力添能,今年以来,支持30万元以下小微信用客户1781户、帮扶金额1.9亿元完美电竞。
开展“新年献礼 客户回馈季”活动,对新增客户、拼团客户、回行客户执行优惠利率政策,成为客户“交得了心、办得了事、点得了赞”的专属“金融管家”。
开展“特定客群专项服务”活动,针对返乡乡贤、商户、企事业客群及广大群众,分别召开“归来·乡贤座谈会”“商机·共享座谈会”“合作·共赢座谈会”及“乡村振兴优惠座谈会”,有效助力创业思路、经营发展、财富管理,截至目前,共召开104场,参与群众达2000余人。(樊丹)完美电竞官方网址完美电竞官方网址